日頃より体育社オンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご注文後のメール配信についてご案内いたします。
当ショップでは商品到着までに、3回のメール連絡をさせて頂きます。
(銀行振込の場合3回、カード決済または代引きの場合は2回になります)
【1】ご注文完了後、「ご注文ありがとうございました」という件名のメールが自動返信されます。
【2】ご入金確認後、「ご入金を確認致しました」という件名のメールが配信されます。
【3】発送完了後、「ご注文された商品を発送致しました」という件名のメールが配信されます。
※【2】は銀行振込を選択された場合のみ
上記メールが届かない場合は、以下のケースが考えられますので、ご確認いただきますようにお願い致します。
パソコンの場合
メールアドレスが間違っている
→ご登録頂いたメールアドレスが正しいものであるかご確認ください。
セキュリティソフトの設定が強化されている
→ノートン、ウイルスバスターなどのセキュリティソフトにおいて設定を強化されている場合、メールの件名に「Spam」とつく事があります。
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますのでご確認ください。
フリーメール(特にYahoo、gmail、Hotmail)ご利用の場合
→各プロバイダのメール設定により、迷惑メールフォルダに受信している可能性がございます。
「迷惑メールフォルダ」もしくは「削除フォルダ」をご確認ください。
スマートフォンの場合
メールアドレスが間違っている
→ご登録頂いたメールアドレスが正しいものであるかご確認ください。
迷惑メールの設定をしている
→携帯電話のメール受信設定などで、ドメイン指定受信、メール一括拒否、メール指定受信などの迷惑メール対策を行っている場合は、受信できるように設定頂く必要がございます。
ドメイン指定受信をする場合は、下記アドレスを許可するようドメインの受信設定をご確認ください。
「taiikushanet@taiikusha.co.jp」